本月初我遭遇了一场严重的车祸,车毁了,但我和我的乘客(我11岁的儿子,撞车时他正在后座看书)安然无恙。人都安全,剩下的是保险公司该做的事,那么为什么要提工程化设计这么严肃的话题,还要感谢它背后的工作者?
事故发生在电光火石之间。当时我正以45英里~50英里的车速行驶,突然我前方不知从哪儿冒出一辆红色SUV,它的司机试图作个U形调头进入我的方向。我无处可去,两条道都塞满了车。唯一的选择是停下来。尖叫, 巨响, 烟雾, 恐惧,努力平静,旁观者,警察,救护车,颈套,担架,突然间我和儿子并排躺着了,都在冲救护车的顶棚眨眼。我试图打电话给妻子,但不出所料,电话在我最需要的时候坏了。我儿子倒是紧抓着一本哈里波特不放,他这已是读第三遍了。
在那个场景下,这本书既是安慰,又制造了幽默。我儿子心思全在上面,当有人试图从他手里拿走书,让他躺下做检查时,他依然紧抓不放。最后他还是放弃了,但之后在救护车里,他又从拿走书的警官那里把书要了回来,继续紧紧抱在怀里,像是抱着圣经的一名牧师。我永远也不会忘记当时那个情景。
人们都说, 一个人对他所珍重的东西会难以忘怀。虽然我很幸运,但那天晚上回到家,看到曾经停放汽车的空地时,还是觉得莫名的感伤。
我一般不会太惦念什么东西,但大家都知道我喜欢那辆车。这是一辆2002年款的Maxima SE,买新车时的想法是开到不能用为止。我选择的原因是它有一个好的引擎。尼桑公司一直以专注于质量而著名,2002年是该车型的最后一年,因此所有缺陷都早已解决掉了。
事故的目击者说我很“幸运”,因为在撞击以前就把车速降了下来;我则认为是它的刹车和好的轮胎救了我。
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经过10年和12.4万英里后,汽车的各个部件都没有失效,每个按键都完好,每个运动部件都能正常工作。没有接线问题,没有引擎毛病,没有传感器问题。每次拧动点火开关时,我都知道引擎肯定会起动。尼桑可靠、可信赖,并有良好的工程化设计。这是一辆完美的汽车,即使到其末年也会为努力地服务于我。
事故的目击者说我很“幸运”,因为在撞击以前就把车速降了下来;我则认为是它的刹车和好的轮胎救了我。撞击几乎让SUV翻了个身,而尼桑的前车身则按设计方式完成了撞击:气囊弹开,撞击缓冲区牺牲了自己。
我要说的另一个例子是,我们有一个大约五年前买的新冰箱,这是Kenmore生产的不锈钢怪兽之一。但每年我们都得呼叫西尔斯公司来修补相同的水线。我们都知道维修工的名字了。
我的同事Rich Nass最近抱怨自己的冰箱加热器坏掉了,“谁在冷冻机里放了一个加热器?”你看,又多了件失败的东西。
我很高兴我们能毫发无损。我会想念这辆车,不仅因为它属于我,而且因为它是一个可靠工程化设计的最佳实例,我很高兴曾经拥有它。
向尼桑公司以及制造这款车的工程师与设计师们致敬。感谢你们让我和我儿子安然无恙。
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