3D打印巨头Stratasys分享用户成功经验

日前，Stratasys公司的2015 3D打印用户大会在深圳举办。该大会以“3D打印——开拓制造新格局：助力企业、灵动创意”为主题，旨在从贴近市场、满足本地需求的角度，聚集行业专家、企业客户和个人用户，共同探讨3D打印的创新应用和发展趋势。同时，Stratasys深圳办公室也于7月9日开幕，旨在加强区域实力，并为华南市场提供更便捷的技术支持和客户服务。 Stratasys公司大中华区总经理汪祥艮表示，这几年，3D打印是一个非常热门的话题。Stratasys公司是全球3D打印领域的领导者，也是比较早的公司之一。Stratasys有非常多的专利技术，比如3D打印的两大核心技术——FDM（Fused Deposition Modeling）和PolyJet技术。Stratasys客户涉及的面非常宽，从个人3D打印，到不同行业、不同领域应用的专业3D打印。基本上任何和3D打印相关的应用，Stratasys这个平台都能够满足需要。

图1：Stratasys公司大中华区总经理汪祥艮和Stratasys亚太及日本地区总经理Omer Krieger。
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同时，Stratasys的客户范围也特别广泛，比如航空航天的领域、汽车制造领域、玩具和医疗等领域，基本上各个领域都有涉足到，并且各个领域都有成功的案例。在当天上午的用户分享大会和下午的用户分享大会上，该公司也邀请到了在国内、国外比较有代表性的客户和大家分享他们使用Stratasys产品的一些经验。 作为3D打印的一家全球著名企业，Stratasys认为这个行业要走向一个好的方向要具备如下三个条件： 第一，要有好的技术和产品。在这一点上，Stratasys有全面、领先的产品和技术。 第二，非常重要的一点，要有很好的客户经验分享，也是因为这个原因，该公司才很在意和客户之间的互动，并举办客户、企业大会。 第三，要确保每个客户对每个行业的应用有很好的理解。“你必须对于用户有非常好的本土化支持的服务，这也是Stratasys这么多年以来非常在意的一点。我们中国区的总部是在上海，有非常大的客户体验中心。而在北京，也有客户体验中心。在深圳，我们刚刚成立了一个新的客户的体验中心，以便于我们所有的用户涉及到3D打印这方面的需求和应用的时候，他们能够很便利地找到Stratasys，以及代表我们产品和服务的合作伙伴，从而给他们提供比较好的服务。”汪祥艮说。

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图2：Stratasys 3D打印产品展示。
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【分页导航】 《电子技术设计》网站版权所有，谢绝转载 {pagination} 3D打印对传统制造技术不是取代关系 在谈及将3D打印技术应用到小批量生产时，Stratasys亚太及日本地区总经理Omer Krieger表示：“现在，在将3D打印从原型制造到运用到制造当中，整个趋势是非常有意思，非常重大的一个趋势。目前，我们公司是能够帮助一些制造商进行一些小批量的部件生产。比如说在航空业方面，我们帮助空客公司已经制造了过千的零件。对制造业来说我们可以帮助他们在生产线上制造更多的卡具和零具。还有帮助外科医生，我们可以帮助他们提前看到他们做手术的真实场景，通过3D打印来帮助他们建模。今天，我们已经看到将3D技术运用于快速原型制造，这样的一个行业发展是非常迅速的，我们预计在未来几年里面在制造业上运用3D打印技术是加倍的。” 在强度方面，Omer补充说，Stratasys在过去几年也有很大的改善。现在打印出来的零部件已经可以用在飞机上，可以通过所有关于对飞机零部件的要求和规定，因此可想而知，3D打印的强度是能达到要求的。 同时，他表示，材料强度提升的空间还很大。“其实在材料特性方面我们已经做了很多的改进，在未来也有很多改进的空间，使得这个材料耐受的强度能够更好，能够抵受更高的热度。因此，材料在整个性能方面会有很大的提升，而且打印出来的3D产品应用范围也会更加广泛。这个旅程还没有结束，在过去15～20年里，我们已经取得了很大的成就，在未来也有很多工作需要去做。”Omer说道。 汪祥艮强调说：“很多人都假想用3D打印技术去取代传统制造。大部分人可能就在想我是不是用3D打印去取代传统的制造技术。刚才Omer Krieger提到了，小批量、个性化定制、结构非常复杂的这些它有非常大的优势。我们用一个新的技术和另外一个技术去比较，要看它优势的地方，3D打印有非常多的优势，但是今天这个优势还没有真正被发挥好。就是今天我的材料性能我已经在很多领域可以做的足够好了，但是我们足以做的足够好的地方还没有发挥好，这里面需要我们去和用户交流。 “另外，如果说我是一个已经设计好的某一个文件，我要进行批量生产，我就要开模，完全设计好了你用模具的方式做出来更加便宜。但是我的价值不在这里，我的价值是在设计这一部分在前期要经过反反复复的验证，那一块，3D打印做起来成本更加有优势。而用传统的模具方式去做，无论是经济成本还是时间效率上来讲都是不合算的。比如简单的做一个车把手的东西，3D打印成本一定是高的，而用传统的模具方式去做一定是低的，但是我讲了我的价值是在前期设计，在设计之前有很多不确定的时候，从零到有，到整个确定设计方案之前，我的3D打印优势就在这儿。而说到尺寸问题，一定是有局限性，你传统工艺也是有局限性的，不是很多都能做到的。但是3D打印，比如我一个大的尺寸不一定全部都要做出来，我可以切成很多块进行拼接。所以尺寸不是问题，材料性能是问题，因为很多的应用要求的材料性能完全不一样。”

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图3：巴黎时装周上用Stratasys 3D打印机制作的时装鞋。
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【分页导航】 《电子技术设计》网站版权所有，谢绝转载 {pagination} 3D打印：让竞争来得更猛烈些吧 汪祥艮指出，Stratasys的产品划分为三大类：灵感系列、创造系列和制造系列。在这三系列之前，还有一个系列是个人3D打印，主要是针对于个体、个人或是规模比较小的企业，包括一些学校、学生用的桌面式3D打印。如果从贡献程度来讲，Stratasys有两个方面：第一是市场占有率，即台数——桌面3D打印机的台数更多、市场份额更高；第二是销售收入——从这个角度来讲，工业级的专业3D打印机的贡献更大。 对于Stratasys 3D打印的应用范围，汪祥艮补充说：“Stratasys在整个3D打印领域我们走在非常前面，从产品应用的范围，客户购买的价位方面，以及材料种类，相对来讲我们是最全面的一家3D打印整个方案的供应商。我可以这么讲，今天的3D打印只要能做的，Stratasys基本上都可以去做到。但是，比如金属，Stratasys是没有金属的，但是在有些金属的应用方面我们可以用间接的方式去做到，比如我们有些材料做完之后你可以做一些电镀，也是可以通过其他的工艺使金属的应用可以实现。就是今天的技术3D打印领域各个厂家能够提供的方案里面，Stratasys今天提供的是最全的，无论是从最终用户购买的预算角度来讲，他可以选择的范围也是最广的。” 而对于中国市场的竞争，汪祥艮表示：“3D打印尽管很热，但是这个市场还是一个新兴市场，任何一个新兴市场，尤其在发展阶段，我们是希望越来越多的人加入，无论是企业还是个人。只有更多的人加入了以后，这项技术在整体上来讲才能得到更好的发展。 “越来越多的人介入，表示这个技术在市场的认知度越来越高，它的价值被越来越多的人发现。也就是说，这个技术的价值已经被越来越多的人发现，这对我们来讲都是好事。因此，我们非常欢迎越来越多的竞争环境，这对大家的成长都是有好处的。当然，在这种竞争的环境下对我们来讲也是一个挑战，尤其是专业化程度非常高的一个行业，如果竞争是没有秩序的，这个市场就很容易被误导。因此，今天作为行业的领导者来讲，我们有这个责任、有这个义务，我们也愿意从专业的角度和大家一起很理性的看待这项技术，去看待这个行业怎么样的一个方向去发展，以便于把3D打印这项技术真正的价值，在各个领域里面真正的发挥出来。” 另外，在精度的评判上，Omer Krieger表示，这取决于是打印机的模型。“因为不同的打印机打印出来的形状都是不一样的，像MakerBot（Stratasys收购的桌面3D打印机厂商）是有不同级别的，所以要具体到是哪一种技术。我认为在未来普及的打印机，它要能够在市场上站住脚步的话，它必须要在打印的质量上得到保证。在未来消费级的产品价格会慢慢下降，而质量会提升，这是由市场发展的要求来去决定的。因此，在未来，质量越来越好的打印机，尤其在价格上会越来越被更多的学校所接受，很多的家庭也能够慢慢接受。”

图4：MakerBot 3D打印产品展示。
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最后在民用3D打印机的安全性方面，Omer Krieger谈道：“每个国家可能对于安全的要求有所不同，我们是专门有一个第三方的机构，对于所有的Stratasys MakerBot产品进行测试和认证。当一个国家进口我们产品的时候，我们是满足这个国家对于产品要求的。因此我们的产品在全球来说，在超过13万用户使用的情况来看都是非常安全的。” 汪祥艮补充道：“对于市面上有几千元的3D打印机，大家怎么去选择这个问题，其实很简单，找品牌打印机，这是有保障的。然后是找规范的渠道去购买，它的安全也是有保障的。任何一个品牌都是这样的，这个很关键，因为现在市场上品牌太多。” 【分页导航】 《电子技术设计》网站版权所有，谢绝转载