自Note 7国行两连爆后,昨日香港再爆note首炸。Note 7电池爆炸事件不断发酵,从疑似三星客服暗指华为诽谤,到三星ALT联合发表声明称国行首炸为微波炉加热导致,紧接着首炸当事人高调回应:“来告我呀!”,再到华为发表澄清声明,一连串的“闹剧”让网友分立成了互不相让的两派,对此小编忍不住要顺一顺该事件的发展,让我等吃瓜群众理理思路!
18日首次出现了中国市场盖乐世Note7爆炸的消息,百度上出现了好像被烧坏的盖乐世Note7照片。上传者称在使用盖乐世Note7时突然黑屏随后爆炸。当天三星中国客服也接到一起称盖乐世Note7爆炸的投诉。19日,三星发表声明称在中国发生的三星 Note 7起火问题是由外部热源引起,与电池无关。这让三星Note7的“中国首炸”陷入了罗生门。有人提出,三星的自检结果尚需要第三方检测机构介入来加以支撑。
但是,昨日一篇被国内媒体广泛转引的来自韩媒的报道,却让人有些意外……
韩国《朝鲜日报》在报道中称,中国消费者用微波炉加热手机致爆炸,暗示消费者炒作为赚取赔偿金。报道还称,三星正在讨论对虚假主张爆炸的2名中国消费者进行刑事起诉。
之所以感到有些意外,是因为三星公司在声明中所用的表达——“推断该产品损坏是由外部加热导致”——还是较为谨慎的,也尚未提到追究中国消费者的法律责任。
相比之下,《朝鲜日报》的这篇报道不仅在标题中断定“中国消费者电磁炉加热三星Note7 ”,还把其中一位消费者在社交媒体上称要“威胁三星要钱”的留言(尚无其他信源佐证)作为证明炒作的有力证据。文章最后还留下重磅消息,称三星正在讨论对2位中国消费者提起刑事诉讼。
是的,韩国的主流媒体对于此事透露出了比“当事人”三星更加强势和激烈的态度。
这是为什么呢?很简单,打开朝鲜日报中文网站的首页,你就能秒懂了——
网站首页的顶端条幅以及中间位置,都有醒目的三星集团广告。
答案就两个字:金主!
对于官方声明,“国行Note 7首炸”爆料人(网络ID:mclay)昨晚在百度贴吧进行了回应,他表示:“作为一个小小消费者无力去指责和质疑三星的所谓检测“权威性”,就这份声明如果属实直接导致我个人身陷犯罪深渊,请三星公关部就我对三星的名誉损害以及诽谤造谣提起诉讼,将我绳之以法!”
该网友强调,首炸新闻是他一个爆料,之后全国知晓。现在第一炸他的朋友已经接受退款,至于是不是其个人操作难度那么巨大的事故诽谤我不得而知,公正严明的三星也可以将他诉诸与法律。
此外,他还表示,包括美联社、华尔街日报、福布斯等国外媒体已经对其进行了采访,相信他们会在国外媒体进行一个公正播报。
“我的造谣罪已经深深影响到三星国际的形象,请三星中国汇报韩国总部,对我个人提出刑事诉讼,谢谢!”
以下为该网友回应全文:
有网友晒出与三星官方的客服,客服称“公司说是华为公司的诽谤”。
该网友为了证实图片真实性,与网友进行打赌。
但仍不敢确定该网友所发表的内容是否属实。
如果客服聊天所言属实,那么华为就躺枪了。此前,华为曾屡次喊出超越三星的口号,有消息认为,华为会成为三星召回事件重要受益者。前几天曾出现一个戏剧性的话题,华为P8Lite挡下子弹,救了一位南非商人的命,引发网友热议讨论。
对于上文提到的疑似客服表示“三星诽谤”,微博上掀起了网友的热议:
随后有网友联系三星手机硬件工程师@戈蓝V求证,对方表示该图为PS:
此外,奋达科技的前CEO汪泽其直指,三星国内的这次爆炸,其实是国内某“令人自豪”的手机品牌,在背后下得黑手。并警告这家公司,竞争不能无底线,出来混迟早是要还的。
昨日,一位名为 Christy 的事主在 Facebook 上发了一段文字、8 张相片以及 1 条影片,从文字中 Christy 称自己部 Note7 是老公送的,并表示“2 号攞机,3 号返卫讯问都话唔使回收”,怎知到 9 月 19 日,这部 Samsung Note7 就爆炸。并且抱怨自己这么倒霉,中了500部SDI供应电池中的那一部,并将多张 Note7 爆炸、机盒等相片放上 Facebook。
该论坛的版主见状立即跟进事件,从机盒上可以见到有一个 IMEI 码,经过 Samsung 系统检查之后,发现这 IMEI 码“并不适用于香港及澳门地区的 Galaxy Note7 更换新机计划”,原因有两个:
1)事主 Note7 并非采用问题供应商提供的电池,即是不是 500 部待召回机型中的一部。(香港地区货源比较多样?)
2)事主 Note7 并非经香港及澳门特约零售商或特约经销商购买。
但事主表示“3 号返卫讯”,应该案例属于前者。那是否表示,即使不是 500 部待召回的 Note7,都照样会爆呢?三星刚把锅甩给微波炉、电磁炉和烤箱,就出现这样的事就尴尬了。
对于最近指责华为在背后操纵“三星国行版Note7爆炸事件”的消息,华为终于坐不住了。昨日华为终端官方微博在晚间发表声明,称与Note7爆炸事件无关,华为将保留法律追诉的权利。
声明表示“此事与华为无任何关系”,同时坚持“不作恶,不落井下石”的原则,并且将保留追究法律 责任的权利。同时华为在声明中还表示,他们对三星Note7的爆炸事件引以为鉴,并在内部进行了大筛查,确保自己的产品没有类似的问题。
华为还强调,作为全球前三大手机厂商,无论是三星、苹果还是华为,都同样肩负着消费者的信任、责任,理应共同推动整个行业的健康发展和技术进步。
(本文整理自EETChina、环球时报、新浪科技)