据外媒报道，部分三星 Note 8 存在电池电量到 0% 自动关机后，充电充不进的情况，这其实就相当于是变砖了。虽然目前这一情况似乎还不算特别普遍，但我们还是在Reddit等论坛上看到了不少用户的抱怨。目前已有 8 名中枪的 Note8 用户到三星社区和 Android Central 等网站论坛中抱怨这件事。
举例来说，有用户就在论坛上写道：“我两个月前刚在Verizon零售商处购买了一部Galaxy Note 8。昨天我的手机被我用到彻底没电后，我就拿它去充电。在插上电源后，Note 8屏幕中出现了一个灯泡的图案，但红色的LED充电指示却一直没有亮起。我当时想可能是因为手机电池彻底没电的原因，所以我就在原地等了几分钟，但情况依旧如此。接着我打电话给了三星客户服务部门，按照他们的指示对手机进行的重置和硬起动等操作，但依旧没有奏效。简单来说，我这部没有被摔过、没有进过水、状态完美的GalaxyNote 8彻底没用了。”
据了解，目前这一事件的最大影响群体，主要是美版的三星 Note 8 用户，并且目前还只是少数个例。由此可以推测，应该只有骁龙 835 版本的三星 Note 8 存在这一风险。
暂时还不清楚这个问题是出在硬件还是软件上。部分中枪用户反应，手机在连接到电源时会显示充电动画，但实际是不在充电的。另一些用户则称手机在连接电源时会发热，但屏幕保持黑屏状态。由于充电的蓝色指示灯确实在亮，只是动画没有出现，被推测有可能是软件的原因。
用户反馈的问题引起了三星的重视，三星官方在论坛中给出的答复是，建议用户在保修期内更换有存在问题的手机，同时表示三星Note8 存在的这一问题将会得到解决。
（综合来源于雷科技、腾讯科技）
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