从2018年10月开始,特斯拉通过发布季度安全报告的方式,将使用Autopilot自动驾驶系统与没有使用Autopilot自动驾驶系统的每次发生事故所需的里程数进行比较,不断改进 Autopilot自动驾驶系统的安全性,树立自动驾驶行业基准。最新的安全报告表明,特斯拉Autopilot自动驾驶系统的安全性创了新的纪录,环比提高了50%以上。但另一方面,特斯拉在废旧车机的处理中存在安全隐患,未擦除存储的信息或将导致车主个人隐私泄漏。
最新的消息表明,对于车载计算机,特斯拉选择处理的方式只是丢弃,而没有擦除存储的信息,可能会让车主帐户蒙受损失。
据白帽黑客GreenTheOnly称,特斯拉的媒体控制单元和Autopilot硬件改装部门,在保护用户个人信息方面做得还不够。
据了解,目前eBay(类似美国版淘宝)上充斥着大量二手特斯拉车机,通常可能记录有敏感信息,例如Google或Spotify用户名和密码,而更加麻烦的是,这些密码似乎并未加密。黑客们可以利用这些信息发起攻击,按照术语来讲,这是不能被泄漏的个人帐户隐私。
著名的特斯拉网络黑客格林(Green @greentheonly)在eBay上购买了 4 个媒体控制单元和Autopilot硬件,并在其中发现了之前用户的个人信息。更令人担忧的是特斯拉对此事的回应。
据GreenTheOnly称,在向InsideEVs报料前,他向特斯拉通报了其发现。但令人感到意外的是,特斯拉拒绝及时通知可能受影响的所有客户,只是表示将通知其中一名客户。
GreenTheOnly向InsideEVs披露,他购买的所有硬件,都存储有“用户的家庭和工作地址、来自手机中的WiFi密码、日程表条目、通话记录、通讯录、Netflix等服务的cookie”。Netflix的cookie,使得黑客能控制这些账户。
图:可能泄露用户个人信息的两种部件
在Model S和Model X中,媒体控制单元和Autopilot硬件是彼此独立的;在Model3 和Model Y中,这两种部件合二为一,被称作ICE。
出现问题的部件就包括Model S和Model X的媒体控制单元,以及Model3 的ICE。
据了解,尽管特斯拉声称2019年4月22日后生产的车型都配备HW 3. 0 部件,但实际上在4月22日之后生产的许多Model3 仍配备较低版本的HW,用户必须更换ICE才能享受完全自动驾驶功能。
GreenTheOnly表示,“这些部件在eBay上的价格从 500 美元到 150 美元不等,越来越多的人会出于研究目的购买它们。它们不会被更换到其他汽车中,因为这并非易事。有人找我帮助提取存储的数据后,我意识到了这一问题,然后从eBay上购买了一个部件,证实了相关说法。”
CNBC2019年3月援引GreenTheOnly的消息刊文称, 在特斯拉服务中心的垃圾箱中找到的特斯拉汽车仍然存储有数据。
“我通过适当的渠道与特斯拉安全部门联系,他们正在对此进行调查。但是考虑到按照规定步骤是可以将车机随便处理扔进垃圾桶,这种事情可以发生在任何人的身上。我们不禁想问,至少也要用锤子敲碎它吧。” GreenTheOnly发推表示。
特斯拉当时回应称,用户可以利用工厂设置选项清除存储在汽车中的敏感数据。
但据了解,重置程序只能在工厂进行,而不能在服务中心执行,一旦旧部件从汽车上拆除,用户就无法清除其中的数据了。
根据特斯拉政策,更换下来的部件不属于用户所有。网上有消息称,要保留换下来的部件,用户需要花上 1000 美元,而根据特斯拉政策,替换下来的部件首先会被破坏,然后作为废品处理掉。
因此,eBay上出售的二手车主要么是捡垃圾的人在垃圾桶找到将其出售给二手商,要么是特斯拉员工自己卖出了车机,这也是GreenTheOnly购买到遭到破坏的媒体控制单元的原因。
图:经过破坏的特斯拉媒体控制单元部件
GreenTheOnly表示,“我了解到的信息是,在作为废品处理前,工作人员会用锤子击打数次替换下来的部件。很显然,这不足以破坏数据。我甚至看到过价格低至 10 美元的这类部件。没有破坏的部件价格更高,因此,我猜测特斯拉工作人员有不使用锤子敲打这些部件的动机。”
GreenTheOnly警告称,黑客甚至能知道这些部件是由哪个服务中心替换下来的。
GreenTheOnly认为特斯拉没有必要破坏掉这些部件,或收取客户 1000 美元,它完全可以清除其中的数据,并作为二手产品低价出售给其他用户。
特斯拉可能认为重新销售这些部件物非所值,但它可以委托经过授权的商店清除数据、销售这些部件。除解决隐私担忧外,与简单地一扔了之相比,这种方式也更环保。
GreenTheOnly表示,已经升级到HW 3. 0 的特斯拉用户,需要修改所有密码;尚未升级到HW 3. 0 的特斯拉用户,建议在升级前重置车载系统。
(责编:Demi Xia)