据EDN电子设计报道,近日有大量华为 / 荣耀手机用户在社区反馈称,手机将 Google 应用检测为“TrojanSMS-PA”木马病毒,这种“恶意软件”能未经用户同意的情况下发送短信。且这些用户所使用的机型各不相同,例如华为 P10、华为 P20 Pro、华为 P30 Pro、华为 P40 Pro、华为 Mate 20 X、华为 nova 5T、荣耀 Magic 5 Lite 等等,涉及各种语言。
这一问题引发了世界各地用户的恐慌和担忧,他们纷纷在网络上分享自己的经历。
一名用户在Google支持上报告称,他的华为P10手机将Google应用误报为木马病毒。这一提示导致用户删除了Google应用,并出于安全原因更改了设备上的登录凭据。然而,该用户回应称在此通知之前并未安装任何新软件。
多张截图显示,手机仅将Google应用程序识别为威胁类别下的“TorjanSMS-PA”。威胁的详细信息显示“此应用程序已感染”和“此应用程序被检测到私下发送短信,诱使用户支付成人内容、私下下载/安装应用程序或窃取私人信息,这可能会导致财产损失和隐私泄露。我们建议立即卸载它”。
而Google上报的威胁详细信息显示这似乎是一种误报。谷歌社区总结出了两种解决方案:一种是禁用 Google 应用,删除其所有更新,然后重新安装;第二种方法是清除手机管家应用的缓存和数据,然后更新病毒库和应用。
华为发表声明称10月27日起的最新谷歌应用程序的部分内容已被修改,这些修改是最初触发病毒警报的原因。
华为甚至声称它已经意识到这个问题,并提供了一个相当简单的解决方案,如果你想修复它。请放心,Google 应用程序不会以任何方式受到感染,您所要做的就是进行一些调整,然后就可以开始使用了。
在华为设备上,您需要转到“设置”>“应用程序”>“优化器”>“存储”>“清除缓存和清除数据”。完成后,打开优化器应用程序,单击右上角的“设置”,然后选择“Wi-Fi”和“移动数据”以进行防病毒软件更新。完成后,您应该会收到“更新完成”消息。您必须确保已连接到互联网。
之后,只需打开华为设备上的 Google 应用程序即可查看问题是否仍然存在。该公司声称 Avast 方面已不再存在该问题,因此您应该可以继续使用。