7月底,一加发布了最新款机型OnePlus Nord 2 5G,与许多竞争机型相比,这款中档手机具有良好的性价比,因此在海外获得了很多消费者的关注。
就在OnePlus Nord 2发布的一周后,印度一位用户Ankur Sharma在Twitter 上发文称他妻子的 OnePlus Nord 2 在没有充电的情况下突然爆炸,EDN对此进行了报道。(详情:一加Nord 2在非充电时段突然爆炸)
一周过去了,又有第二位用户在Twitter 上发文称最近购买的 Nord 2 的电池爆炸了。这两起事件都发生在印度。
来自印度用户@Shubham Srivastava在Twitter上指出:我很气愤地说,我父亲买的Nord 2最近发生了爆炸。这件事发生后,他很害怕如果他当时使用它,他会付出生命的代价。
据荷兰科技媒体LetsGoDigital表示,此次一加Nord 2爆炸的照片并未公开,因此无法确定此人爆料是否属实。从消息中也不清楚事件是在什么情况下发生的,此外,从推文中可以清楚地看出,爆炸发生时他父亲并没有使用手机。
随后,一加在Twitter 上直接回应了这一事件:“听到这件事,我们真的很沮丧。我们真诚地希望这件不愉快的事情没有对你父亲造成任何伤害。我们希望优先解决这个问题,并进一步调查此事并确定此案的原因,请联系我们。”
值得注意的是,不久之后 Shubham Srivastava 的 Twitter 帖子被删除,shubham的Twitter 帐户也被停用。这与上周第一次Nord 2爆炸事件中发生的情况相同。
据悉,LetsGoDigital的编辑立即联系了一加要求澄清,得到的答复如下:
我们真的很伤心听到有关此事件的报道。这当然不是我们希望我们的客户拥有 OnePlus 的体验。我们已经在做,我们将优先为有需要的人采取行动。
此后,LetsGoDigital 的编辑继续联系一加3次,以了解目前正在调查的内容和情况,但 OnePlus 并未给更多的回复。
LetsGoDigital认为这是一加为将影响将之最低的方法。但这种做法会更加用户的不安全感。
对一加而言,印度是一加非常重要的市场,而Nord 2 5G 的两次爆炸都发生在印度,这一事实肯定会对那里的销售产生负面影响。
LetsGoDigital希望一加认真解决这个问题。
(参考来源LetsGoDigital;Demi Xia编译)
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